フリーランスにとって「新規クライアントの獲得」は大きな課題です。
SNSでの発信やポートフォリオ更新、営業メールなど…新しい案件を取りに行くのは常に労力がかかります。
ところが実際には、安定した収入を得ている人の多くは「既存のクライアント」からの継続依頼で仕事をつないでいるのです。
本記事では、海外のフリーランス向けメディアで紹介されていたアイデアをベースに、日本の実情に合わせた「リピート案件を増やす7つの習慣」をまとめました。
これを意識するだけで、仕事量の安定感がぐっと増すはずです。
仕事が欲しいときは、素直に伝える
新規案件を探しているとき、多くの人が遠慮して「声をかけにくい」と感じます。
ですが、シンプルに「最近新しい案件ありますか？」と伝えるだけで話が進むことは意外と多いものです。
もちろん、日本でそのまま聞くと少し強引に思われることもあります。
そこでおすすめなのは、相手の状況を気遣いながら一文添えること。
最近のプロジェクトはいかがですか？
もしサポートが必要であればぜひお声がけください！
控えめながらも前向きなアプローチは、日本のクライアントにも受け入れられやすいスタイルです。
長期的な関係を意識する
一度きりの仕事で終わらせるのではなく、「次も依頼したい」と思ってもらうことが大切です。
納品後に「その後の使い勝手はいかがですか？」とフォローを入れたり、小さな改善提案を追加で伝えるだけでも印象が変わります。
継続案件はフリーランスにとって大きな資産です。
単発案件からリピート案件に変える意識を持つと、営業にかける時間を減らして収益を安定させることができます。
テンプレートでプロらしさを演出する
提案書や進捗報告のフォーマットが整っていると、クライアントに「この人は安心して任せられる」という印象を与えられます。
特にデザインやライティングのようなクリエイティブ案件では、「見せ方」で信頼度が変わります。
NotionやCanvaで用意できる提案書テンプレートを活用すれば、毎回の作業効率も上がり、プロフェッショナルな印象も作れます。
ポチップ
小さな“サプライズ”を仕込む
クライアントが期待している成果物を出すのは当たり前ですが、「予想外のプラスアルファ」があると印象に残ります。
例えばWebデザイン案件なら、メインデザインに加えて「スマホ版のサンプル画面」を1枚添えてみる。
ライティング案件なら、記事に合わせて使えるSNS投稿文をオマケとして渡す。
こうした小さな工夫が、「またお願いしたい」という気持ちを引き出します。
話をしっかり“聴く”
クライアントの話をただメモするだけではなく、要約して返すことで「理解されている」と感じてもらえます。
つまり、今回のターゲットは20代女性で、SNS経由の集客を重視されているということですね。
このひと手間で、相手の安心感は大きく変わります。
信頼関係の構築に直結する大切なポイントです。
アドバイザーとして寄り添う
単なる「依頼された作業をこなす人」から一歩進み、専門分野の知識を活かしてアドバイスを加えられると、クライアントにとって唯一無二の存在になれます。
例えばWEBデザイナーなら「SEOを意識したページ構成にすると効果的です」、ライターなら「このキーワードを見出しに入れると検索流入が増えやすいです」といった一言を添えるだけでも差別化になります。
定期的なコンタクトを忘れない
しばらく連絡を取らなければ、相手の頭の中からあなたの存在は薄れてしまいます。
季節の挨拶や業界ニュースの共有など、軽いコミュニケーションを定期的に入れることで、再び依頼につながることも多いです。
効率的に管理するには、タスク管理ツールやカレンダーに「半年ごとに連絡」とリマインダーを入れておくのがおすすめです。
まとめ
リピート案件を増やすには「信頼」と「継続的な関係づくり」が不可欠です。
- 素直に声をかける
- 納品後のフォロー
- プロらしい提案の仕組み化
- 小さな驚きを添える
- 話をきちんと聴く
- アドバイスを惜しまない
- 定期的なコンタクト
この7つを習慣にすることで、フリーランスの働き方は安定し、クライアントとの関係もより豊かになります。
「営業に疲れている」と感じている方こそ、まずは既存のクライアントに一言連絡してみましょう。
次の案件は、意外とすぐ目の前にあるかもしれません。